Kaip išlikti empatiškam šaltuose skambučiuose?
Telemarketingas yra labai svarbus daugelio įmonių pardavimo kanalas. Tai padeda užmegzti ryšį su potencialiais klientais bei reklamuoti prekes bei paslaugas. Tačiau telemarketingas taip pat gali būti sudėtinga užduotis, nes skambinantys turi gebėti draugiškai ir empatiškai bendrauti su potencialiais klientais. Tačiau kas yra empatija? Empatija – tai gebėjimas suprasti ir dalytis kitų žmonių jausmais. Rodydami empatiją […]