Telemarketingas yra būdas pritraukti klientus šaltų skambučių pagalba. Tai nėra naujas kanalas, tačiau šiandien neretai užmirštas. Jeigu vis dėlto nuspredėte, kad norite išbandyti šį kanalą Jūs turite kelis pasirinkimus. Pirmasis yra daryti šaltus skambučius pačiam. Antrasis, samdyti pardavimų vadybininką, kuris darys skambučius už jus. Trečiasis, rasti telemarketingo agentūrą, kuri padės šiuo klausimu. Visus šiuos scenarijus aptarsime šiame straipsnyje.
Noriu daryti šaltus skambučius
Taigi Jūs nusprendėte daryti šaltus skambučius pats. Puiku. Nuo ko pradėsite? Internete pilna informacijos apie įvairias skambinimo technikas, geriausius įrankius bei kita. Kaip atsirinkti Jūsų verslui labiausiai tinkančius? Tokioje situacijoje rekomenduojame išbandyti bent kelis. Nepirkite pačių brangiausių įrankių, nes ne visuomet kaina atitinka kokybę. Renkantis svarbiausia žinoti Jūsų verslo poreikį, o tai padaryti galite tik daug skambindami. Taigi šaltiems skambučiams teks išleisti daug daug laiko kol pradėsite tai daryti tinkamai. Tam, kad tai palengvinti kviečiame skaityt straipsnį 5 patarimai, kurie padės jums parduoti su šaltais skambučiais.
Noriu, kad šaltus skambučius darytų vadybininkas
Antrasis sprendimas yra pardavimų vadybininko paieška. Tačiau niekada nedarius šaltų skambučių bus sunku rasti tinkamą kandidatą. Taip yra todėl, kad nežinosite kiek skambučių per dieną gali padaryti vienas darbuotojas bei kiek jam už tai reikėtų mokėti. Galiausiai radus kandidatą reikia jį apmokyti. Jeigu niekada anksčiau nedarėte šaltų skambučių tikėtina, kad tinkamai apmokyti darbuotojo nepavyks. Mokymus rekomenduojame pradėti nuo Jūsų parduodamo produkto ar paslaugos. Gali prireikti kelių dienų ar savaičių (jeigu produktas yra sudėtingas). Taip pat svarbu sekti darbuotojo rezultatus bei nuolat jį motyvuoti. Šalti skambučiai yra sunkus darbas ir Jūsų darbuotojui jis gali greitai atsibosti. Turėsite nuolat sekti kaip jam sekasi pardavinėti.
Noriu , kad šaltus skambučius darytų telemarketingo agentūra
Trečias sprendimas yra rasti įmonė kuri visą sunkų darbą padarys už Jus. Jums nereikės ieškoti darbuotojo, apmokyti jo, sekti rezultatų, motyvuoti ir t.t. Jums taip pat nereikės mokėti už programinę įrangą, kompiuterį, darbo vietą ar ofisą. Telemarketingo agentūra yra protingas pasirinkimas dėl kelių priežasčių. Pirma, telemarketingo agentūra turi nemažai patirties ir skaičių. Mes galime patarti kas veikia, o kas ne. Antra, telemarketingo agentūrą sudaro gerai susidirbusių pardavėjų komanda, kuri nuolat vykdo mokymus, seka rezultatus bei motyvuoja savo kolektyvą. Trečia, tai yra pigiau, nes Jums nereikia prisiimti rizikos dėl darbuotojo, mokėti atostoginių ir t.t.
Taigi telemarketingo agentūra yra geriausias sprendimas norint pasiekti B2B klientų ratą. Mes pradedame dirbti nuo 250 apdorotų kontaktų per mėnesį.