Telemarketingas yra viena iš labiausiai „juodųjų dėžių“ turinčių paslaugų. Klientai dažnai nežino, kas vyksta skambučių metu, kokiu tempu dirba pardavėjai, kaip jie prižiūrimi ir pagal ką vertinami. Todėl agentūros gali atrodyti kaip loterija: vienos atneša rezultatų, kitos — ne, ir dažnai sunku suprasti kodėl. Ši problema turi vieną kilmę: dauguma agentūrų neduoda realių duomenų apie […]
Pardavimų rezultatai niekada nebuvo „vienodi visiems“. Vieni pardavėjai metus dirba stabiliai, generuoja vidutinius rezultatus ir niekada neperžengia tam tikros ribos. Kiti, tuo tarpu, į tą pačią rinką, su ta pačia paslauga ir tais pačiais įrankiais parduoda dešimt kartų daugiau. Ne todėl, kad jie turi ypatingą talentą. Ne todėl, kad jie charizmatiškesni. Paprastai tie pardavėjai daro
Kas lemia, kad vieni pardavėjai parduoda 10 kartų daugiau? Read More »
Tai vienas dažniausių klausimų, kuriuos girdime iš vadovų ir pardavimų komandų. Tačiau dažniausiai jis užduodamas neteisingai. Ne todėl, kad žmonės nežino skaičių, o todėl, kad tikrasis produktyvumas niekada neprasideda nuo „kiek“, o nuo „kodėl ir kam“. Vis dėlto pradėkime nuo to, ką rodo realūs telemarketingo ir B2B pardavimų duomenys 2024–2026 metais. Vidutiniškai geras pardavėjas per
Kiek skambučių per dieną turi daryti geras pardavėjas? Read More »
Kiekvienais metais atsiranda naujų straipsnių, skelbiančių, kad telemarketingas „mirė“. Socialiniai tinklai turėjo jį nušluoti. Dirbtinis intelektas (toliau – DI) turėjo jį pakeisti. El. pašto automatizacijos turėjo tapti efektyvesnės už skambutį. Ir vis dėlto 2026 metais telemarketingas išlieka vienu stabiliausių B2B pardavimų kanalu. Ne todėl, kad jis nepasikeitė, bet todėl, kad jis prisitaikė. O kartu pasikeitė
Yra sena nuostata: jeigu kažkas jums skambina nepažįstamu numeriu – tikriausiai bandys kažką „įsiūlyti“. Telemarketingas ilgą laiką buvo laikomas spaudimo sinonimu, o pardavimų skambučiai – agresyvumo ir manipuliacijos simboliu. Tačiau laikai keičiasi. Skambutis gali būti pagarbus, aktualus ir net laukiamas. Ir tai ne tik mūsų įsitikinimas. Šiame straipsnyje norime parodyti, kodėl mūsų klientai nesigėdija to,
El. laiškai – patogūs, greiti ir jų galima vienu metu išsiųsti daug. Tad kodėl net 80 % sprendimų priėmėjų į juos neatsako, o į telefoninius skambučius atsiliepia, net kai skambutis jiems yra netikėtas? Šis klausimas neduoda ramybės daugeliui B2B pardavėjų ir rinkodaros specialistų, kurie kasdien stengiasi pasiekti užimtus vadovus, savininkus ir kitus aukšto lygio sprendimų
Kodėl 80 % sprendimų priėmėjų neatsako į el. laiškus, bet atsiliepia telefonu? Read More »
