Skambučių centras dažnai matomas kaip juodoji dėžė, kur tik nedaugelis žino kaip veikia procesai. Tačiau yra didelė tikimybė, kad Jums yra tekę skambinti į tokį centrą. Tokie biurai dažniausiai yra atskirti nuo kitų verslo operacijų ir gali būti dalinami į dvi dalis: įeinančius ir išeinančius skambučius. Verslas verslui (B2B) skambučių centrai yra labai svarbūs siekiant […]
Šiandien rinkoje yra daugybė būtų pritraukti naujų klientų B2B versle. Tačiau ne visada tie būdai yra savaime suprantami. Todėl nusprendėme pasidalinti keliais mūsų jau išbandytais būdais rasti naujų klientų, kurie galbūt bus naudingi ir Jums. SEO Paieškos sistemos optimizavimas yra puikus įrankis padedantis užimti aukštesnę poziciją tokiose paieškos sistemose kaip „Google”. Optimizuodami svetainės turinį su
Dirbtinis intelektas (DI) sukurs revoliuciją tame kaip dirba įmonės. Ne išimtis ir telemarketingas. Šių technologijų taikymas telemarketingo srityje gali labai padidinti telemarketingo efektyvumą, tikslumą ir veiksmingumą. Šiame straipsnyje aptarsime dirbtinio intelekto (DI) naudojimo telemarketinge naudą ir apribojimus ir kaip šias technologijas įdiegti, kad telemarketingas būtų kuo sėkmingesnis. Dirbtinio intelekto naudojimo telemarketinge privalumai Tikslesnė auditorija Dirbtinis
Taigi Jūsų įmonė nusprendė daryti telemarketingo kampaniją. Puiku. Tačiau svarbu užtikrinti, kad klientų patirtis būtų teigiama ir įsimintina. Todėl šiame straipsnyje padarysime tai ko nedarėme anksčiau- pateiksime kelis patarimus, kurie padės Jums įvertinti potencialių klientų pasitenkinimą telemarketingo kampanija. Kodėl tai yra svarbu? Pirmiausia todėl, kad tai leis suprasti kurias vietas telemarketingo kampanijoje reikėtų taisyti ir
Telemarketingas yra veiksmingas būdas įmonėms pasiekti potencialius klientus. Tačiau čia slypi pavojus pažiesti ES duomenų privatumo įstatymus ir taisykles. Todėl šiame straipsnyje apie tai ir pakalbėsime. Apžvelgsime svarbiausius ES dokumentus, kurie paaiškins kaip tinkamai užtikrinti, kad Jūsų telemarketingo pastangos atitiktų visus ES teisės reikalavimus. Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas yra pagrindinis
Telemarketingas jau senai žinoma priemonė klientų pritraukimui. Tačiau šis pardavimo būdas neretai yra matomas pernelyg siaurai. Tie, kurie su juo nėra susidūrę dažnai galvoja, kad tai monotoniškas pokalbio plano deklamavimas. Vis dėlto situacija yra kitokia. Telemarketingo tikslas yra užmegzti santykį su potencialiu klientu bei suprasti jo poreikius. Tam labai padeda pasakojimo galia. Į telemarketingą įtraukę
Elektroninis paštas yra veiksmingas įrankis papildantis telemarketingo kampaniją. Ji gali būti naudojama keliais būdais. Šiame straipsnyje pateiksime patarimus kaip naudoti el paštą telemarketinge siekiant geresnių rezultatų. Auditorijos segmentavimas Bet kokią kampaniją reikia pradėti nuo klausimo – kas yra mano auditorija? B2B sektoriuje tai dažniausiai atsižvelgiama į auditoriją, įmonės dydį (darbuotojų skaičių arba metinę apyvartą), veiklos
Telemarketingas yra veiksminga priemonė įmonėms, siekiančioms pritraukti naujų klientų ir išplėsti savo klientų ratą. Tinkamai vykdoma telemarketingo kampanija gali ne tik pritraukti susidomėjusius klientus, bet ir juos paversti ilgalaikiais Jūsų prekės ar paslaugos vartotojais. Šiame straipsnyje pasidalinsime kaip įvairios reklamos agentūros gali išnaudoti telemarketingą savo naudai. Tikslinė auditorija Pirmasis sėkmingos telemarketingo kampanijos žingsnis – nustatyti
Telemarketingas reklamos sektoriuje: ką reikia žinoti? Read More »
Telemarketingas vis dar išlieka svarbus pardavimo kanalas b2b sektoriuje. O gerai apmokyta ir valdoma pardavimo komanda gali pasiekti reikšmingų rezultatų. Šiame straipsnyje pasidalinsime kelias praktikas, kurios mums leido suburti gerą pardavėjų komandą. Nustatykite aiškius tikslus Nustatykite aiškius ir įgyvendinamus tikslus savo komandai. Tai pirmas žingsnis siekiant užtikrinti jos sėkmę. Tai gali būti pardavimų tikslai, skambučių,
Kaip apmokyti ir vadovauti telemarketingo komandai? Read More »
Galima daug laiko investuoti į telemarketingą, tačiau kaip žinoti ar mūsų pastangos pasiteisina? Šiame straipsnyje sudėjome keletą pagrindinių rodiklių, kuriuos verta sekti Jūsų telemarketingo kampanijoje. Kontaktų skaičius Kontaktų skaičius yra svarbus rodiklis, leidžiantis įvertinti telemarketingo kampanijos sėkmę. Jis parodo, kiek kontaktų užmezgė telemarketingo komanda, padalijus iš bendro potencialių klientų skaičiaus. Didelis kontaktų skaičius rodo, kad
